祺福珍珠 >> 幫助中心 >> 祺福原則

祺福原則
2011-12-02 10:51:03
真實拍攝:所有產品照片均采用實物一對一拍攝,力求呈現產最真實效果,“所見即所得”,對珍珠不進行美化、藝術化等電腦特效處理。目前網上有許多賣家采用美化特效的方式展示珍珠,雖然初看很美,但仔細看千篇一律,顧客收到產品后發現出入很大。
如實描述:力求客觀、嚴謹描述產品的各項指標和屬性,不夸大、隱瞞、誤導顧客,瑕疵等一律標出。許多賣家利用顧客不懂的弱勢地位,對產品進行虛假、夸大描述,以求誤導成交。祺福堅決反對這種不誠信行為。
嚴謹分級:對產品嚴格按照甚至高于國家標準進行分級,力求準確、客觀,對于可定為“無瑕”也可定為“微瑕”的,按“微瑕”定。以職業素養和嚴格自律精神進行級別界定。
真實評價:來自已購買顧客的買后評價是其他顧客的重要參考依據,它對于其它顧客的最大價值在于真實性。如果商家為了取信于顧客而采用操縱、編造好評的手段,則是以不誠信求取信任,背道而馳。祺福將“真實評價“列為鐵律,鞭策自己以實力、誠心贏得每一個好評!
星級服務:世上不可能有100%滿意的產品,但可以有100%滿意的服務。祺福倡導通過電腦傳遞“看得到的微笑“和增值星級服務,提升產品的附加價值,讓顧客的購物成為一種享受。